OP Metsän saavutettavuusseloste
Tämä seloste koskee OP Metsä ja OP Metsäarvio -palveluiden saavutettavuutta. Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 2.4.2025 ja sitä on viimeksi päivitetty 28.9.2026.
Saavutettavuuden tila
OP Metsäarvio täyttää saavutettavuusvaatimukset.
OP Metsäarvio on osa OP Metsän kokonaisuutta ja tästä vain OP Metsäarvion tilauskanava kuuluu saavutettavuusvaatimusten piiriin, koska palvelun tarjoaa ei-sääntelyn alainen yhtiö OP Palvelut Oy.
Palaute ja tietojen käsittely
Löysitkö puutteita digitaalisten palveluidemme saavutettavuudesta? Jos et löytänyt vastausta saavutettavuusselosteesta, anna meille palautetta.
Voit antaa palautetta chat-asiakaspalvelumme kautta tai sähköpostitse osoitteeseen metsaarviot@op.fi (Vastaamme viimeistään lain vaatiman 14 päivän kuluessa, mutta yleensä huomattavasti nopeammin).
Pyrimme ylläpitämään saavutettavuuden erinomaisen tason muun muassa seuraavilla toimenpiteillä:
Otamme saavutettavuuden alusta alkaen huomioon, kun kehitämme ominaisuuksia palveluun
Panostamme kielen ymmärrettävyyteen
Tarjoamme tiimillemme saavutettavuuskoulutusta
Reagoimme palautteisiin
Auditoimme saavutettavuutta kokonaisuutena aika-ajoin
Seuraamme julkisen sivun (op-metsa.fi) saavutettavuutta teknisin työkaluin jatkuvasti.
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi. Päivitämme tätä selostetta sitä mukaa, kun korjaamme puutteita.
Saavutettavuuspalaute
Löysitkö puutteita digitaalisten palveluidemme saavutettavuudesta? Jos et löytänyt vastausta saavutettavuusselosteesta, anna palautetta.
Anna palautetta saavutettavuudesta
Etkö pääse kirjautumaan tai onko palveluissamme jokin muu tekninen ongelma?
Palautteisiin liittyvä henkilötietojen käsittely
Kirjautumattoman asiakkaan antama palaute on anonyymiä, jos asiakas ei anna yhteystietojaan. Kirjautuneesta asiakkaasta tallennetaan palautejärjestelmään asiakkaan henkilötunnus ja nimi. Lisäksi palautejärjestelmään tallennetaan asiakkaan antama palaute.
Tutustu tietosuojaselosteeseen
Valvontaviranomainen
Jos sivustolla on saavutettavuusongelmia etkä löydä siihen tarkennusta saavutettavuusselosteelta, toivoisimme sinulta palautetta yllä olevan linkin kautta. Vastaamme sinulle lain edellyttämän 14 päivän kuluessa, mikäli annat lomakkeella yhteystietosi.
Mikäli et ole tyytyväinen antamaamme vastaukseen tai emme vastaisi palautteeseesi ollenkaan, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000